■ ㈜큐브플레이 개인정보 처리방침
큐브플레이(이하 "회사"라 합니다)는 회원의 개인정보 보호를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 및 "위치정보의 보호 및 이용에 관한 법률" , 유관기관이 제정한 지침 등 법령을 준수하고 있습니다.
'회사는 본 개인정보처리방침을 통해 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지, '회사'가 회원의 개인정보를 보호하기 위해 어떠한 노력을 기울이고 있는지를 알려드리고자 합니다.
제1조(개인정보수집 및 이용에 대한 동의)
회사는 회원의 '가입' 또는 '서비스 이용 시' 서비스 이용약관 및 개인정보의 수집 및 이용 등 활용에 대한 동의 절차를 마련하며, 회원이 [동의]를 선택하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한것으로 봅니다.
제2조(수집/이용하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
가. 수집/이용하는 개인정보 항목
1) 회원가입 및 서비스 제공, 원활한 고객 상담을 위해 아래의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
# 필수정보
- 간편 회원
① 필수항목 : 아이디, 비밀번호
- 페이스북회원
① 필수항목 : 페이스북KEY, 이메일주소, 성별
- 모바일 회원
① 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호
- 정회원(휴대폰인증 아이핀)
① 필수항목 : 아이디, 닉네임, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 본인인증 값, 이메일주소, 휴대전화번호, 이동통신사 정보
② 선택사항 : 주소
- 기타 연동게임
① 카카오 연동게임: 카카오 게임 ID, 카카오톡 닉네임, 카카오톡 친구목록, 카카오톡 프로필 사진
② 아프리카TV 연동게임 : 페이스북KEY, 아프리카TV ID, 닉네임, 프로필 사진, 클랜목록
③ 밴드 연동게임 : 프로필 사진, 밴드 친구 목록, 밴드명, 밴드닉네임
④ 애플 게임센터 연동게임 : 게임센터ID, 프로필, 닉네임
⑤ 구글 플러스 연동게임: 구글 플러스ID, 프로필, 닉네임
⑥ 페이스북 연동게임 : 페이스북 이메일ID 및 공개 프로필 정보(성명, 성별, 프로필 사진, 연령대, 친구목록)
⑦ 네이버 연동게임 : 이용자 식별 정보(별명, 프로필 사진, 생일, 성별, 연령대) 및 이메일
# 선택정보
-결제 문의 시 추가 수집 항목: 고객명, 이메일, 휴대폰번호, 결제스토어, 결제스토어ID
-게임 문의 시 추가 수집 항목 : 모바일 기기 모델명, OS정보 및 버전
- 선택사항의 경우 동의를 거부하더라도 서비스 이용이 가능합니다.
# 서비스 제공을 위해서 필요한 최소한의 개인정보이므로 동의를 해주셔야 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2) 서비스 제공의 연령 확인 또는 관련 법률 준수를 위한 본인 인증이 필요한 경우 별도 동의를 통해 정보를 수집할 수 있습니다.
- 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별 등
3) 법률 준수를 위한 본인인증이 필요한 경우 법정 생년월일을 통한 확인이 진행될 수 있습니다.
4) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
-서비스 이용기록, 접속 로그, 결제기록, IP주소
-모바일 기기 모델명, 통신사 정보, OS정보 및 버전, 기기식별번호(UUID), 단말기 언어 및 국가정보
제3조(개인정보의 수집목적 및 이용목적)
수집/제공받은 개인정보에 대해 회사는 아래와 같이 처리 시 정보 주체의 동의가 필요한 항목과 동의가 필요하지 않은 항목을 구분하고 있으며, 항목별 이용목적은 아래와 같습니다.
1. 회원의 동의가 필요한 항목
1) 서비스 이용에 따른 개인 식별, 불량회원 관린, 불만처리 및 기타 고객서비스 제공
2) 회원 상태정보, 닉네임 : 회원이 다른 회원과의 소통과정에서 자신을 설명하기 위해 등록하는 정보
3) 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 접근 권한 확인
4) 휴대전화번호 : 본인식별, 불만 처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 전달, 유료 서비스 제공
5) 기기식별번호, 맥어드레스 : 신규서비스, 이벤트 정보안내(푸시알림), 개인식별 및 불량 회원관리
6) 모바일 기기 모델명, OS정보, OS버전, 가입 통신사 정보 : 서비스 품질 향상 및 통계 정보 처리
7) IP주소 : 비정상 사용자 적발 및 이용제한, 계약 이행, 분쟁처리 등
8) 신용카드 번호 : 유료 결제 서비스 제공
9) 주소, 전화번호 : 이벤트 진행 시 경품 배송 목적, 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 활용
2. 회원의 동의가 필요하지 않은 항목
1) 접속기록(방문 일시 등) : 서비스 품질 향상, 계약이행 및 분쟁처리,이벤트 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계자료로 사용
2) 결제정보 : 유료서비스 이용에 대한 요금 결제 관련 대 고객서비스
제 4 조 (개인정보의 공유 및 제공)
서비스는 회원들의 개인 정보를 ‘3. 개인 정보의 수집 목적 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며 회원의 사전동의 없이는 지정한 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인 정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 회원이 공개에 동의한 정보
2. 이용약관 또는 정책을 위반한 경우
3. 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위해 필요한 개인 정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
4. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
5. 법령의 규정에 의거하거나, 수사의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
예) 관련 법에 의하여 자료제공이 강제되는 경우 또는 적법한 절차에 의해 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요청이 있는 경우
6. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행 법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
제 5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
원칙적으로 개인 정보는 이용자의 회원가입 후 탈퇴 전까지 이용자의 개인 정보를 보관하며, 이용자가 탈퇴를 하거나 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 하지만 아래의 정보는 회사의 정책에 따라 백업 사본이 아래 기간까지 보관될 수도 있습니다.
1. 회원 탈퇴 시 보존 개인 정보
-보유 근거: 부정이용 방지(회사 내부 방침)|보존 기간: 회원 탈퇴 후 1년
2. 본인확인 관련 기록 보존 개인 정보
-보유 근거: 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률| 보존 기간: 6개월
3. 서비스 접속기록
-보유 근거: 통신비밀 보호법 | 보존 기간: 3개월
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-보유 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |보존 기간: 3년
5. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-보유 근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존 기간: 5년
6. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-보유 근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존 기간: 5년
제6조 (개인 정보 파기절차 및 방법)
개인 정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 회원이 회원가입 및 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령의 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파괴됩니다.
2. 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아닌 한 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용/제공되지 않습니다.
3. 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
4. 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
회원 및 법정대리인은 언제든지 개인 정보의 제공 동의 철회를 할 수 있습니다. 개인 정보의 제공 동의 철회를 위해서는 고객센터 접수를 통해 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
고객의 개인 정보는 고객센터 1:1문의하기를 통해 조회하실 수 있으며, 정정이 필요하신 경우 고객센터로 연락하면 도움을 받을 수 있습니다.
회사는 회원 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인 정보는 "5. 개인 정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제8 조 (개인 정보 자 동수 집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
1. 회원은 원칙적으로 개인정보보호법에 의해 개인 정보 수집 동의를 거부할 권리가 있으며, 수집 동의 거부 시에는 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 아이디 정보를 생성하기 위해 회원이 서비스 실행 시 아이디, 비밀번호, 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.
제9조 (개인 정보의 기술적/관리적 보호대책)
“회사”는 회원들의 개인 정보를 취급함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 최선의 노력을 다하고 있습니다.
1. 회원의 개인 정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 아이디와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 아이디 정보는 변경 기능을 제공하고 있지 않습니다.
2. 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 회원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
3. 개인 정보의 훼손에 대비하여 방화벽 등을 이용하여 회원들의 개인 정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추도록 노력하고 있습니다.
4. 개인 정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 접근에는 별도의 비밀번호를 부여하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제10조 (개인 정보에 관한 민원서비스)
회사는 회원의 개인 정보와 관련하여 회원 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
회원은“13. 개인 정보관리 책임자 및 담당자의 연락처’에 명시한"회사의 개인 정보관리 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처"항을 참고하여 전화, 1:1문의 등의
정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있고 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해드릴 것입니다.
- 개인 정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr/ 1301)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/ 182)
제11 조 (제3자 사이트로의 이동)
“회사”는 이용자에게 제3자의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이경우“회사”는 제 3자의 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으며, 해당 사이트의 개인 정보보호 정책 및 약관 사항은“회사”와 무관하므로 방문한 사이트의 정책을 확인하여 불이익 및 물질적 손해가 일어나지 않도록 주의하여야 합니다. 이로 인해 발생한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
제12 조 (개인 정보관리 책임자 및 담당자의 연락처)
회원께서는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인 정보보호 관련 민원을 개인 정보관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속히 충분한 답변을 드릴 것입니다.
1. 개인 정보관리 책임자
이름/ 직책: 김상연 대표이사 메일: help@cubeplay.co.kr
제13조 (기타)
‘회사’의 개인 정보처리(취급) 방침은 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, ‘회사’는 개인 정보처리(취급) 방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 서비스 내 초기화면 기타 회원이 확인할 수 있는 방법으로 고지합니다.
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<부칙>
본 약관은 2019년 1월 1일부터 시행합니다.